ご意見、ご要望について
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ご意見、ご要望などの受付について
当院では、みなさまから寄せられたご意見・ご要望を基に患者サービスの改善に取り組んでおります。
お気付きの点がございましたら、正面玄関及び各病棟に設置しております「みなさまの声」投書箱に備え付けの用紙にご記入のうえ投函してください。
投書箱の他に電話、ファックス、郵送、電子メールでも受け付けております。
電話:072-728-2001(電話交換に「みなさまの声の担当を」とお伝えください)
ファックス:072-728-8232
電子メール:hospital@maple.city.minoh.lg.jp
郵送:〒562-0014 箕面市萱野5-7-1 箕面市立病院「みなさまの声」担当宛
また、直接お越しいただく場合は初来・紹介状受付(1番受付)(正面玄関を入ったすぐのカウンター)までお越しください。 医療事務室職員が対応いたします。
いただいたご意見は、すべて病院長まで報告のうえ、内容に応じて各部門の責任者が速やかに対応します。 回答を希望される場合は、必ず「氏名」と「連絡先(住所、電話番号、ファックス番号、メールアドレスのいずれか)」をご記入ください。
なお、個々の症状に応じた治療等につきましてはお答えできませんのでご了承ください。 また、特定の個人や団体を誹謗・中傷するもの、匿名のもの、企業などの営業活動、政治・宗教などに関するもの、営業やアンケート調査などはお受けできません。
ご意見やご要望は、患者サービス・広報委員会で検討し、定期的に職員に周知し、サービスの改善に取り組んでおります。